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Voir les tarifs >Donnez à votre équipe les moyens d'agir grâce à l'IA d'Aheeva, afin de fournir une assistance rapide et sans effort sur tous les canaux.
L'IA qui travaille avec vos agents - et non à leur place. Rédigez plus rapidement, comprenez mieux les clients et résolvez les interactions en un temps record.
Écrire plus intelligemment, répondre plus rapidement
Générez des réponses professionnelles et empathiques en quelques secondes, parfaitement adaptées au ton et à l'intention de votre client. Les agents peuvent réécrire, raccourcir ou traduire en un seul clic.
Trouver des réponses instantanément
Aheeva Assist utilise l'IA générative pour rechercher et comprendre les connaissances de votre entreprise en temps réel, sans se contenter de faire correspondre des mots-clés. Il interprète la question de l'agent, trouve les informations les plus pertinentes et fournit des réponses concises et contextuelles au cours même de la conversation.
Comprendre chaque interaction
Saisissez instantanément le ton et la direction de chaque conversation. Aheeva Assist détecte les sentiments et résume les moments clés sur demande, donnant aux agents une vision et un contexte immédiats pour des réponses plus rapides et plus empathiques.
Parler naturellement, sonner humain
Engagez les clients avec des voix d'IA réalistes qui adaptent le ton, la vitesse et les émotions en temps réel. Les Voice Bots d'Aheeva permettent aux appels automatisés d'avoir l'air d'une conversation - et non d'un robot.
Comprendre et réagir instantanément
La reconnaissance vocale en temps réel et la compréhension du langage permettent aux robots de comprendre les intentions, les sentiments et le contexte, et de répondre avec précision et empathie.
Résoudre, escalader et apprendre
Effectuer automatiquement les tâches de routine, résumer les appels et transmettre le contexte complet aux agents en direct lorsqu'une escalade est nécessaire, afin de garantir des transitions fluides et des résolutions plus rapides.
Offrez des expériences vocales naturelles et intelligentes qui comprennent, répondent et agissent - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les Voice Bots d'Aheeva semblent humains, réfléchissent rapidement et passent en toute transparence le relais à des agents en chair et en os lorsque c'est nécessaire.
Concevez, déployez et mettez à l'échelle de puissants robots d'intelligence artificielle en quelques minutes, sans codage. Les Digital Bots d'Aheeva comprennent l'intention, collectent des informations et fournissent des réponses précises à partir de vos documents ou de vos flux de travail, le tout par le biais d'une conversation naturelle.
S'engager naturellement, n'importe où
Créez des robots conversationnels qui comprennent l'intention, le contexte et la langue. Des FAQ à l'assistance multilingue, votre agent numérique fournit des réponses rapides, conviviales et cohérentes sur tous les canaux.
Guidez et collectez sans effort
Transformez des formulaires complexes et des arbres de décision en flux de chat guidés. Les Digital Bots d'Aheeva collectent des données structurées, qualifient les prospects et acheminent les demandes - tout en maintenant des conversations fluides et sans frustration.
Répondez instantanément à partir de vos connaissances
Grâce à la compréhension des documents par l'IA, les robots numériques d'Aheeva extraient des réponses précises et adaptées au contexte à partir de manuels, de politiques et de guides de produits, et ce, instantanément.