Pourquoi Aheeva?

Aheeva est le choix privilégié des entreprises à la recherche d'un engagement inébranlable. Nous fournissons avec diligence aux centres de contact des produits et des solutions de qualité supérieure qui dépassent constamment les attentes des clients.
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Profitez des avantages de la solution pour centre de contact d'Aheeva, une solution cloud qui repose sur la fiabilité, offrant des performances inégalées et pérennisant vos opérations. Faites l'expérience d'une orientation client exceptionnelle et gardez une longueur d'avance sur la concurrence grâce à notre plateforme innovante et pionnière.

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Nous nous démarquons

L'excellence propulsée par cloud

Exploitez la capacité transformative du cloud grâce à notre technologie de pointe, garantissant une évolutivité continue, une flexibilité inégalée et une maintenance simplifiée.

La fiabilité comme principe de base

Faites confiance à notre infrastructure robuste qui garantit des opérations ininterrompues et maximise le temps de disponibilité, permettant à votre centre de contact de fournir des expériences client cohérentes et fiables.

Des performances inégalées

Bénéficiez de performances de premier plan grâce à nos solutions de pointe basées sur cloud, optimisant l'efficacité et permettant à vos agents d'exceller dans les interactions avec les clients.

Prévoyez le futur potentiel de vos opérations

Gardez une longueur d'avance grâce à notre plateforme cloud innovante, conçue pour s'adapter et évoluer avec les besoins de votre entreprise, ce qui vous permet de facilement adopter les technologies et les tendances émergentes.

Approche centrée sur le client

Avec Aheeva, la satisfaction du client est au premier plan. Notre infrastructure cloud fiable et nos solutions complètes garantissent que votre centre de contact est prêt à offrir des expériences exceptionnelles qui fidélisent vos clients.

En vedette

Choisissez Aheeva pour une expérience supérieure

Propulsez votre entreprise vers de nouveaux sommets en optant pour la solution Aheeva pour centre de contact

Soutien prévente

Installation et préconfiguration
Démonstrations et preuves de concept
Intégration et professionnalisme

Services de soutien

Équipes de soutien technique internationales
Suivi garanti dans l'heure qui suit la demande
Problèmes de priorité 1 résolus dans les 4 heures suivant le premier appel

Portail d'autoassistance

Fonctions de libre-service et d'autoassistance
Des solutions rapides pour vos besoins quotidiens en matière de guide d'utilisation
Outil de tickets de soutien technique permettant d'enregistrer et de faire le suivi de toutes vos demandes

Formation

Sessions sur place ou à distance pour les administrateurs, les superviseurs et les agents
Programmes de certification complets pour les partenaires
Sessions de formation en français, anglais ou espagnol

Services d'intégration

Équipe d'intégration attitrée
Intégration avec des applications d'entreprise spécifiques
Expertise dans le développement, le déploiement et le soutien de solutions diversifiées telles que vous les avez imaginées