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Les réponses d'Aheeva

 

À la Une

Nouveaux partenaires d'Aheeva dans le reseau de l'Amerique du sud
01/03/2014

Aheeva est heureux d'annoncer l'arrivée de leurs nouveaux partenaires dans le reseau de l'Amérique du Sud: GND, Neocenter et Média Blended du Costa Rica, le Mexique et le Brésil respectivement.

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Aheeva lance des nouveaux vidéos pour répondre à vos questions.
21/02/2014

Cette vidéo fait partie de réponses Aheeva pour vous aider à comprendre comment créer un script SVI dans le Aheeva CCS.

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La version 4.1 d'Aheeva est maintenant disponible!
31/01/2014

La solution pour centre de contact Aheeva CCS ajouter de nouvelles fonctionnalités dans la version 4.1

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Les équipes de Aheeva sont spécialisées dans la création d'offre de produits et de services pour centre de contacts. La solution AheevaCCS vous offre les fonctionnalités les plus avancées pour vos opérations d’émission et de réception d’appels, le management et le scripting. Les clients de AheevaCCS bénéficient d’outils efficaces pour la supervision des agents ainsi que la possibilité de gérer la qualité à distance et en temps réel et d’analyser les performances au travers de rapports détaillés. Les solutions AheevaWFM  et AheevaHR  on été conçues pour vous faciliter la gestion de vos ressources humaines qu’il s’agisse de planification, de recrutement ou encore de l’analyse du cycle de vie de vos agents. Aheeva, c’est aussi un large réseau de partenaires à travers le monde grâce à un programme partenaires de grande qualité. Toujours soucieuse de vous offrir le meilleur accompagnement, Aheeva a également développé toute une palette de Services Professionnels visant à couvrir l’intégration, le support et la formation. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center